龍馬伝

• 2010年01月03日

今晩第1回を観ました。素晴しかった！

長らく大河ドラマを観ていませんでしたが、事前の番宣をたまたま観て興味を持ちました。キャストが皆素晴しいし、光と陰、手持ちカメラによる動きのある映像。次回以降も楽しみです。
政権交代・政治と経済のパラダイムの変革など、あの時代と今が重なっていますよね。
連続ものは初回を見逃すと観なくなるものですが、この作品は2回目からでも絶対お勧めです。是非に。

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• | 投稿者：鈴木利和

Resolution

• 2010年01月01日

新年明けましておめでとうございます。本年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

昨年３月に年間来場者数60万人突破や平成5年開場以来の来場者数累計600万人突破などのイベントを実施。９月には初開催となる「婚活ゴルフ練習会」を開催して注目を頂きました。
今年も引き続き皆様に喜んで頂ける様々な企画をご用意してご来場をお待ち致します。

「一年の計は元旦にあり」と謂いますが、英語でも「A New Year’s Resolution」（年初の決心）があります。日本と同じようにすぐに破られるのは常のようですが、心を新たにして新年に臨む気持は変わりません。

ロッテ葛西ゴルフのResolutionは
「サービス品質の向上」としたいと考えます。

昨年は数値にこだわった一年ですが、今年はご来場の皆様に更にご満足の頂ける真の「日本一のゴルフ練習場」を目指したいと考えるものです。

2006年4月に僕がロ葛西ゴルフを預かることとなって以来早4年余り。それまで海外事業に長年携わって来た自分がサービス業に従事できるのかと当初は戸惑いもありました。然し乍らそれは杞憂である事がすぐに判りました。
僕は以前勤務していた会社で入社以来携わって来たのが海外でのプラント建設。製鉄所やセメント工場の建設案件です。入札から契約交渉・契約締結、現地での建設工事から完成・引き渡しまで、大型案件ですと1,000億円を超えるものもあり、入札から引き渡しまで5〜10年も掛かるものもありました。その間施工業者である我々と施主はず〜っと喧嘩のしっぱなしです。当然ですよね。我々は契約金額内でできるだけコストを安く仕上げようとするし、安く上がれば上がる程利益は増える。一方施主は契約金額内でできるだけいいものを造らせようと追加工事を無償でやらせようとする。戦いでした。でもね、漸く工事が完了して落成式のパーティの席上、双方が抱き合って涙を流しながらお互いにいい仕事をしたと讃え合います。長年の苦労が報われる瞬間です。

それが、ここロッテ葛西では毎日毎日同じ感動を味わう事ができます。ご来場のお客様にフロント前でご挨拶をし、常連さんには名前で呼びかける。雨の日など入り口前にキャディバッグを置かれて駐車に向かわれるお客様には、キャディバッグを中に運び入れる。こんな事を繰り返しているうちに、ゴルフコースでもない練習場でそんな事された事も無いから最初は戸惑い気味であったお客様からも、次第にご挨拶が返って来るようになります。
またご意見やお小言も随分頂けるようになり、対応可能なものはすぐに改善し、種々の事情により不可能なものは理由を説明してご納得を頂く。
このような事を地道に繰り返して行くと笑顔の交流が始まります。

お金を出してサービスを受ける側と、代金を頂戴してサービスを提供するという厳然たる事実はあります。ただそれはビジネスの側面であり、やはり人と人の交流はそれだけでは割り切れないものがあります。哲学と行ってもいいでしょうか。お客様に良いサービスを提供して喜んで頂く事に喜びと感動を覚える。そんな気持ちを従業員全員が持つ事になれば、ロッテ葛西ゴルフは名実共に日本一のゴルフ練習場となると確信しています。

今年もロッテ葛西ゴルフを暖かく見守って下さるようお願い申し上げます。

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• | 投稿者：鈴木利和

田中将大の一本道

• 2009年12月28日

先日当ロッテ葛西ゴルフで仙台は東北放送のスペシャル番組のロケ収録がありました。

300ヤードのドライバー飛距離を誇る楽天イーグルスの田中マー君とLPGA上田桃子選手のゴルフ談義。二人の若きアスリートのニアピン合戦やドラコン合戦もあり、お互いのプライベートライフを語り合う対談もありの和気藹々とした楽しい収録です。

収録前の練習時から田中投手は飛ばす飛ばす。250ヤード先のネットに軽く届く飛距離ですが、かなりのフックボールです。これを観ていた桃子選手が 「田中君、とても綺麗なスウィングだけれども、一点だけ注意すればもっと飛ぶよ」とアドバイスしたのが、アドレス時の右肩の位置。アベレージゴルファーの 陥りがちなミスなのですが、右利きの人は右手のグリップが左手より下に来る分アドレスした際にどうしても右肩が前に出がちで、飛球線と両肩を結ぶ線が並行 にはならずに肩の線が知らず知らず左側に向いてしまいます。桃子プロはこれを指摘したもので、田中投手に右肩をむしろ引き気味にしてアドレスしたらいい と。そして打ったショットが何と「ド付き」のストレートボールで正面ネットに直撃。これには撮影クルーも周りに居た関係者も思わず「オ、オ～ッ！」

ミスを指摘した桃子選手も凄いし、そのアドバイスを受けてすぐに自らのスウィングを矯正できるマー君も凄い。プロの素晴らしさを感じた一瞬でした。

オンエアは1月31日午後2時から同3時までの1時間、制作の東北放送ほかTBSなどJNN系列の全国放送で。上田桃子選手などのアスリートや伊集 院静・サンドイッチマンなどが登場して田中投手への熱いエールを送ります。桃子選手とマー君の対談内容は当日までのお楽しみに。

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• | 投稿者：鈴木利和

Season’s Greetings

• 2009年12月23日

表参道のイルミネーションが11年ぶりに復活したり、有楽町・東京フォ−ラムの中庭で、クリスマス・トゥリーやクリスマスマーケットの発祥の地であるフランス・アルザス地方のストラスブール市が、国外で初めて出張開催している「マルシェ・ド・ノエル」など話題のイベントがあるにも拘らず、今年は何となくクリスマスの雰囲気が希薄ではないかと感じるのは僕だけでしょうか。

拙宅の一角も、引っ越しをした15年程前には子供たちの声で賑やかな街で、この時期には殆どの家々で競うようにイルミネーションを施していたものでしたが、今では我が家も含め殆どの子供たちが成長し独立。20軒程ある家庭で飾り付けをするのは拙宅を含め3件程になってしまいました。

以下の画像は以前訪れた事のあるミュンヘンのクリスマス・マーケット。12月の初め頃、最低気温マイナス5-6度の寒い夜でしたが、市庁舎前のイルミネーションやオーナメントなどを売るお店の明かりは暖かいものでした。ハーブや果実のピールなどを一緒に暖めたグリューワインを飲みながら、家族や友人へのクリスマス・プレゼントを捜したり、クリスマス・オーナメントを買ったりして季節感を味わいます。

以下の２枚はその時に買い求めたオーナメント。

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• | 投稿者：鈴木利和

撮影快調 ！（２）

• 2009年12月21日

7月から配信を開始したロッテ葛西TVのメインプログラム「なつきのゴルフ上達日記」も、先週半ばにLesson12がアップされて1年間全24回の折り返しになりました。ロッテ皆吉台カントリークラブでのアプローチの練習の撮影のときは、平坦な練習場には無いライの難しさにとまどっていましたが、ここ数回右足上がり・下がり、前上がり・前下がりなどの練習を宮本プロにつけてもらい、大分コツが判ってきたようですよ。

最初のうちは少し緊張気味だった小濱なつきさんも、宮本プロや撮影クルーの優しさと雰囲気に次第に溶け込み、自信がないと仰っていたトークも大分なれてきましたね。エンディングの宮本プロとの掛け合いも堂に入ってきました。

レッスン撮影の後には、映像ブログの撮影で最近のなつきさんの活動につき伺いました。
最近はCMでの露出が多くなり、現在オンエア中のものでは「オー・マイ・パスタ」やNTTドコモのハイスペック携帯「F-01B」のTVCM「ニュースキャスター」編（←バナー張ってありますから観てね）。俳優の瑛太さんとの２ショットです。1年間で100切り目指してロッテ葛西で練習した方が、将来の大物女優になったら素敵ですね。その前に来年5月予定の卒業試験で100切りしないと ……（Hurray!）

 

 

☆☆☆　2009年12月28日追記　☆☆☆

小濱なつきさんの所属事務所「SUPERBALL」のウェブマガジンで、なつきさんの動画配信が始まりました。

http://super-ball.net/?p=14213　

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• | 投稿者：鈴木利和

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